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财税干货 企业的12种“隐性成本”

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企业在发展过程中总会遇到瓶颈,觉得运营成本高涨,却又难以找到成本的所在,我们称之为“隐性成本“。这如同生命体暗藏的疾病,久治不愈,挥之不去,让经营者颇为头疼。

小编今天介绍一下,企业中最常遇到的12种隐形成本。


1

会议成本

会议是企业解决问题和发布指令的集体活动,但是也是一个高成本的经营活动。
因为这个活动往往是很多领导者参与的集体活动,每过一分钟,意味着与会人员总数的分钟数,而很多企业的管理人员并未掌握开会的技巧。
都存在会前无准备,会中无主题,会后无执行,与会无必要,时间无控制,发言无边际”的六无现象。

成本=与会人员的时间单价*会议时间*与会人员总数
且成本会随与会人数的增加而倍增


2

采购成本


采购在不同公司有不同的方式,但这是影响企业经营的重要成本。

曾经有一家企业,在做一个新项目时,项目组每天的运营成本为8万元,可是其在产品上市前夕,采购部门为了采购10万余元的包装,竟然耗费了一周时间,理由是要找价格低廉的供应商以节约采购成本。整个营销团队因此多等待一周时间无法和客户签约。

而这种现象其实在很多企业里均存在。一味的追求降低采购的直接成本而忽略了同时并存的“隐形成本”。
当然,降低采购直接成本与本文并无冲突,在这里,我们要说的是企业的采购部门,要站在整体经营的角度综合权衡的各项指标,才能真正控制采购的成本支出。

成本=延误生产导致的激起折旧费、人工费等费用+延迟签约或延期供货导致的客户流失、信誉受损等损失


3

沟通成本


沟通,是企业运营的重要环节,很多企业在做众多的制度培训,精神层面的培训,可是大多没有“沟通能力”培训。

沟通成本的构成分为四个部分:

现金成本:为沟通而产生的硬件、软件投入+交通费、住宿费等
时间成本:沟通人员时间单价*沟通总人数*沟通时间(最大成本)
管理成本:为多人沟通而产生的标准化管理方案及工具的成本
效能成本:目标不明的无效沟通而产生的成



4

加班隐患

加班成本很多老板总认为,员工在下班后“废寝忘食”的“加班”是一种敬业现象。殊不知,这可能隐含着很高的成本。

这部分的构成分成三个部分:

效能成本:低效率导致的加班所产生的成本
人才损失:加班导致的重要岗位员工透支健康,不能长期发挥效能所造成的损失
现金成本:员工利用加班从事与工作无关的事情而产生的成本



5

人才流动成本

有很多企业在人力资源管理上都是很欠缺的,他们认为人才是无限的,成为“铁打的营盘”,员工自然也就成为了那“流水的兵”了。
新员工、老员工的培训费等前期成本
新员工不符合岗位要求所产生的成本
老员工加入竞争对手企业所造成的损失
重要的内部资料或信息流失的损失
这些都是人员流动频繁对于企业造成的损失。

6

岗位错位成本

人力资源管理中有句名言“将正确的人放到正确的位置”。可惜,真能做到这点的企业的真的不多。

未能将正确的人放在正确的位置会直接导致不能充分利用“比较优势”。

在一现象中,其成本构成主要分为三个部分

员工离职所产生的损失
具有绝对优势的员工所产生的机会成本
工作失误增加所产生的损失



7

流程成本

企业的乱,有太多都是因为流程,这在企业管理中是一个通病,凡是发展缓慢的企业,其流程一定是混乱或不合理。

程,是企业运营的产业链,如同流水线一样,没有科学合理的流程,也就失去对各项工作系统性的控制,很多工作半途而废,还有很多工作需要返工。这会成为裹住企业前进双脚的乱麻。



8

停滞资源成本

停滞的资源在企业里可以说是最广泛的“隐形成本”,例如闲置的设备,积压的库存,低利用率的岗位职业,闲置的资金、搁置的业务等。

他们虽然不一定会继续消耗企业的投入,但是他们却是企业资产的一部分,企业会为此承担着利息等隐形成本。所以一个企业里,停滞资源的多少,体现着企业资源利用率的高低。

9

企业文化成本

有人说企业文化如同一个企业的魂,会在其每一个成员的精神面貌中得以体现。

这种文化在企业成立的初期阶段就开始建立,他受企业的创始人的文化、习惯、技能、职业、好恶等影响,因此有人说,企业文化就是老板文化。

但是说企业文化会成为成本,或许很多人不以为然,但事实如此。我们会发现一些企业的员工精神萎靡,做事效率极其低下,无论多么优秀的员工只要进入,不久要么离开,要么也会变成那样,我们不能不说,这是“环境”问题。而这个“环境”正是这个企业的企业文化。

企业文化如同企业的生命,会伴随企业的一生,只能调整,无法重造。



10

信用成本

这是一个牵扯到远期回报的成本,诚信经营如同诚信做人。这往往是企业经营中最严重的隐性成本。

很多企业,习惯拖欠供应商货款,习惯拖欠员工薪资,习惯克扣他人,习惯拖欠银行贷款等等,认为这样可以减轻企业流动资金压力。

但是从长远来看,在企业某一天遇到困难时会四面楚歌。无疑,企业为此要付出惨 重的代价,而其实其并没有因此获得任何益处。



11

风险成本

将企业推向快车道是每个企业家的梦想。

但是风险系数也因此而同步增加。多个案例证明,企业的风险很多都是因为预料不足或管理不善造成的,在风险发生前,都早已埋下隐患。而很多大型企业或者知名企业因为一次风险而消亡。

可见,风险是举足轻重的隐形成本。而这种现象并非显而易见,实在是“不鸣则已,一鸣惊人”。

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12

企业家成本

“企业家成本”是指的是企业的老板本身给企业带来的成本。

有一句话说的好,兵熊熊一个,将熊熊一窝。企业家如同一支军队的首领,其本身是企业支付成本最高的员工。很多民营企业的老板把自己变成了企业的“皇帝”,一切自己说了算,全体员工变成了执行的机器。但是,企业家个人因素的缺陷,将会为企业增加沉重的 成本负担。

这种现象主要体现在小型企业,但在大型企业里也存在着这样的现象,我们也可以将这种成本延伸到企业的每一个部门甚至是每一个职员。因为每个人都要为自己的工作负责,我们常常强调,在你的范围,你就是领导,你有权决策。

而很多领导者一直以自己为中心,这将大大降低了团队的作战能力,增加了高额的隐形成本。

记得曾经对一个抱怨公司缺乏人才的老板说过一句话:“你们公司缺乏的不是人才,而是发现和善用人才的智慧”。